在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的背景下,完善企業(yè)服務(wù)體系、優(yōu)化中小企業(yè)發(fā)展環(huán)境已成為激發(fā)市場(chǎng)活力、促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)平衡發(fā)展的重要抓手。特別是對(duì)于關(guān)乎國(guó)計(jì)民生的農(nóng)牧業(yè)領(lǐng)域,其技術(shù)開發(fā)與服務(wù)的水平直接影響到產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化進(jìn)程與鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的實(shí)施。為此,構(gòu)建高效、協(xié)同、精準(zhǔn)的服務(wù)體系顯得尤為重要。其中,市服務(wù)企業(yè)聯(lián)席會(huì)議制度的建立與區(qū)級(jí)協(xié)調(diào)工作機(jī)制的夯實(shí),正成為打通政策落地“最后一公里”、賦能中小企業(yè)特別是農(nóng)牧業(yè)技術(shù)企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵舉措。
一、 完善企業(yè)服務(wù)體系的核心要義
完善企業(yè)服務(wù)體系,核心在于構(gòu)建一個(gè)由政府引導(dǎo)、市場(chǎng)主導(dǎo)、社會(huì)參與的多層次、網(wǎng)絡(luò)化支持系統(tǒng)。這一體系應(yīng)覆蓋企業(yè)從初創(chuàng)、成長(zhǎng)到成熟的全生命周期,提供包括政策咨詢、融資支持、技術(shù)創(chuàng)新、市場(chǎng)開拓、人才培育等在內(nèi)的全方位服務(wù)。對(duì)于數(shù)量龐大、活力充沛但往往面臨資源約束的中小企業(yè)而言,一個(gè)健全的服務(wù)體系能夠有效降低其運(yùn)營(yíng)成本,化解發(fā)展難題,提升創(chuàng)新能力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
二、 市服務(wù)企業(yè)聯(lián)席會(huì)議:頂層設(shè)計(jì)與統(tǒng)籌協(xié)調(diào)
市服務(wù)企業(yè)聯(lián)席會(huì)議通常由市政府牽頭,聯(lián)合發(fā)改、工信、科技、財(cái)政、農(nóng)業(yè)農(nóng)村、市場(chǎng)監(jiān)管、金融等多個(gè)職能部門共同組成。其核心職能在于:
- 政策統(tǒng)籌與制定:圍繞中小企業(yè)發(fā)展的共性需求與瓶頸問題,特別是針對(duì)農(nóng)牧業(yè)技術(shù)開發(fā)這類專業(yè)領(lǐng)域,統(tǒng)籌研究并出臺(tái)具有針對(duì)性、可操作性的扶持政策,避免政出多門、政策碎片化。
- 資源整合與調(diào)度:打破部門壁壘,整合分散在各部門的財(cái)政資金、項(xiàng)目資源、專家智庫(kù)、數(shù)據(jù)信息等,形成服務(wù)合力,集中力量支持重點(diǎn)領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
- 問題會(huì)商與解決:針對(duì)企業(yè)發(fā)展中遇到的跨部門、跨層級(jí)的復(fù)雜疑難問題,通過聯(lián)席會(huì)議進(jìn)行高效會(huì)商,明確責(zé)任主體,協(xié)調(diào)解決方案,形成“一事一議”的快速響應(yīng)機(jī)制。
- 監(jiān)督評(píng)估與反饋:對(duì)各項(xiàng)惠企政策的落實(shí)效果、服務(wù)項(xiàng)目的實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤評(píng)估,建立反饋閉環(huán),持續(xù)優(yōu)化服務(wù)體系和工作流程。
聯(lián)席會(huì)議的設(shè)立,從市級(jí)層面強(qiáng)化了服務(wù)企業(yè)的組織領(lǐng)導(dǎo),確保了政策意圖的一致性和執(zhí)行方向的協(xié)同性。
三、 夯實(shí)區(qū)級(jí)協(xié)調(diào)工作機(jī)制:落地執(zhí)行與精準(zhǔn)服務(wù)
市級(jí)聯(lián)席會(huì)議的設(shè)計(jì)藍(lán)圖,最終需要依靠區(qū)級(jí)層面的扎實(shí)工作來變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。夯實(shí)區(qū)級(jí)協(xié)調(diào)工作機(jī)制,是服務(wù)體系能否真正惠及廣大中小企業(yè)的關(guān)鍵。
- 建立區(qū)級(jí)對(duì)接平臺(tái):各區(qū)應(yīng)設(shè)立相應(yīng)的企業(yè)服務(wù)協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)或指定牽頭部門,與市級(jí)聯(lián)席會(huì)議形成上下聯(lián)動(dòng)。負(fù)責(zé)承接市級(jí)政策指令,并結(jié)合本區(qū)產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)(尤其是區(qū)域內(nèi)農(nóng)牧業(yè)特色與科技資源),制定細(xì)化落實(shí)方案。
- 深入一線摸排需求:區(qū)級(jí)工作機(jī)制的核心優(yōu)勢(shì)在于貼近企業(yè)。應(yīng)通過定期走訪、專題調(diào)研、線上平臺(tái)等多種方式,主動(dòng)摸排轄區(qū)內(nèi)中小企業(yè),特別是從事農(nóng)牧業(yè)技術(shù)開發(fā)、良種培育、智能裝備、疫病防控、精深加工、廢棄物資源化利用等服務(wù)的企業(yè)的真實(shí)需求和具體困難。
- 提供個(gè)性化、精準(zhǔn)化服務(wù):針對(duì)摸排出的問題,區(qū)級(jí)協(xié)調(diào)機(jī)制能夠快速響應(yīng),調(diào)動(dòng)本區(qū)資源予以解決。對(duì)于普遍性問題,可組織專項(xiàng)培訓(xùn)、對(duì)接會(huì);對(duì)于個(gè)性化難題,可提供“一對(duì)一”輔導(dǎo)或鏈接市級(jí)專項(xiàng)資源。例如,為某農(nóng)牧科技企業(yè)對(duì)接實(shí)驗(yàn)基地、申請(qǐng)專利快速通道、尋找融資渠道等。
- 強(qiáng)化街道/鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)末梢:將服務(wù)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)一步向下延伸至街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)乃至重點(diǎn)園區(qū),設(shè)立企業(yè)服務(wù)專員或聯(lián)絡(luò)點(diǎn),確保服務(wù)觸角覆蓋所有市場(chǎng)主體,實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)格化”服務(wù)管理。
四、 聚焦農(nóng)牧業(yè)技術(shù)開發(fā)與服務(wù):體系賦能產(chǎn)業(yè)升級(jí)
將完善的服務(wù)體系具體應(yīng)用于“農(nóng)牧業(yè)技術(shù)開發(fā)及服務(wù)”領(lǐng)域,具有極強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義和戰(zhàn)略價(jià)值。
- 助力技術(shù)研發(fā)與轉(zhuǎn)化:服務(wù)體系可以通過組織產(chǎn)學(xué)研對(duì)接,幫助農(nóng)牧業(yè)科技型中小企業(yè)與高校、科研院所建立合作,共同攻克技術(shù)難題;搭建中試平臺(tái)和成果轉(zhuǎn)化基地,加速實(shí)驗(yàn)室技術(shù)走向田間地頭和生產(chǎn)車間。
- 強(qiáng)化人才與要素保障:協(xié)調(diào)解決農(nóng)牧業(yè)技術(shù)企業(yè)引進(jìn)高層次人才面臨的落戶、住房、子女教育等問題;協(xié)助企業(yè)爭(zhēng)取研發(fā)費(fèi)用加計(jì)扣除等稅收優(yōu)惠;引導(dǎo)金融資本設(shè)立專門信貸產(chǎn)品,支持智慧牧場(chǎng)、精準(zhǔn)農(nóng)業(yè)、生物育種等項(xiàng)目的研發(fā)投入。
- 拓展市場(chǎng)應(yīng)用場(chǎng)景:通過組織產(chǎn)品推介會(huì)、參與農(nóng)業(yè)展會(huì)、對(duì)接大型農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)或?qū)I(yè)合作社,幫助中小型農(nóng)牧技術(shù)服務(wù)企業(yè)開拓市場(chǎng),推廣新技術(shù)、新產(chǎn)品、新模式。
- 優(yōu)化行業(yè)監(jiān)管與服務(wù):在獸藥、飼料添加劑、農(nóng)業(yè)機(jī)械等細(xì)分領(lǐng)域,提供便捷的法規(guī)咨詢、標(biāo)準(zhǔn)解讀、檢驗(yàn)檢測(cè)認(rèn)證等服務(wù),引導(dǎo)企業(yè)合規(guī)發(fā)展,提升行業(yè)整體技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
五、
完善企業(yè)服務(wù)體系、優(yōu)化中小企業(yè)發(fā)展環(huán)境是一項(xiàng)系統(tǒng)工程。以“市服務(wù)企業(yè)聯(lián)席會(huì)議”為統(tǒng)籌中樞,以“夯實(shí)區(qū)級(jí)協(xié)調(diào)工作機(jī)制”為執(zhí)行骨干,二者上下貫通、緊密配合,能夠有效凝聚服務(wù)合力,提升服務(wù)效能。當(dāng)這一體系精準(zhǔn)聚焦于農(nóng)牧業(yè)技術(shù)開發(fā)及服務(wù)等關(guān)鍵產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域時(shí),不僅能顯著改善相關(guān)中小企業(yè)的生存發(fā)展環(huán)境,更能通過技術(shù)進(jìn)步和服務(wù)升級(jí),有力驅(qū)動(dòng)傳統(tǒng)農(nóng)牧業(yè)向現(xiàn)代化、智能化轉(zhuǎn)型,為保障糧食安全、促進(jìn)農(nóng)民增收、實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村全面振興注入強(qiáng)勁的科技動(dòng)力與服務(wù)支撐。還需在數(shù)字化服務(wù)平臺(tái)建設(shè)、社會(huì)化服務(wù)力量引入、服務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)等方面持續(xù)探索,推動(dòng)企業(yè)服務(wù)體系邁向更高水平。